Jylhä Logistics tarvitsee joukkoonsa ulkomaan asiakkaiden asiakaspalvelijaa ja tilausten käsittelijää vanhempainvapaan sijaisuuteen. Tämä ei ole tiskiasiakaspalvelua eikä avokonttorissamme odoteta jakkupukuja ja kestohymyjä. Työhön saa tulla omana itsenään – vaikka verkkareissa. Arjessamme arvostetaan tekemisen laatua, vastuunkantoa ja sitä, että hommat hoidetaan kunnolla. Huumori lentää, vaikka työt otetaan tosissaan. Jos viihdyt nopeatempoisessa ympäristössä ja saat energiaa tekemisestä, niin tämä on sinun paikkasi!

Aloitus: maaliskuussa 2026, sopimuksen mukaan

Sijainti: Jyväskylän toimisto, Palokärjentie 6

Kesto: Tehtävä on määräaikainen vanhempainvapaan sijaisuus, jonka arvioitu kesto on noin 12-15 kuukautta. Tehtävän kokonaiskesto tarkentuu vanhempainvapaan ajankohdan mukaan.

Minkälainen homma

• Työhön kuuluu kuljetustilausten käsittelyä ja niiden kirjaamista järjestelmäämme, aikataulujen koordinointia, aktiivista yhteydenpitoa asiakkaisiin ja lastauspaikkoihin sähköpostitse ja puhelimitse sekä tiivistä yhteistyötä ulkomaan ajojärjestelytiimin kanssa.

• Käytännössä työssä otetaan iso vastuu yrityksemme asiakaspalvelukokonaisuudesta ja tehdään tärkeää esivalmistelutyötä ajojärjestelytiimille. Asiakaspalvelun rooli on olennainen osa yrityksemme ydintoimintaa.

• Jos viihdyt nopeatempoisessa työssä, tämä on sinun paikkasi! Ulkomaan asiakaspalveluumme saapuu kuukausittain keskimäärin 10 000 sähköpostia, ja käsittelemme noin 50 000 kuljetustilausta vuodessa. Työ vaatii reipasta työotetta, kykyä priorisoida ja halua saada asiat maaliin myös kiireessä.

• Työtä tehdään Jyväskylän toimistolla 37,5 h/vko ma-pe välillä. Työt ajoittuvat aikavälille klo 8-18. Ei etätyömahdollisuutta.

Mitä me odotamme:

• Meille on tärkeää, että asiakkaat palvellaan hyvin ja jopa ylitetään heidän odotuksensa, joten odotamme sinulta arvojemme mukaista asiakaspalveluasennetta. Sinulla voi olla koulutusta ja kokemusta, mutta tässä duunissa tärkeämpää on, että jaat aidosti meidän työn tekemisen tyylimme ja sovit Jylhän porukkaan.

• Meidän dynaamiseen arkeemme kuuluvat alati muuttuvat tilanteet ja tiukat aikataulut, joten tässä hommassa menestyy tyyppi, jolla on tarkkuutta ja järjestelmällistä otetta työhön, reipasta tekemisen meininkiä sekä paineensietokykyä.

• Näppäryyttä digitaidoissa: Käytössämme on useita ohjelmia ja järjestelmiä sekä monipuolinen sähköpostiohjelma ja toiminnanohjausjärjestelmä. Näiden ketterä käyttö on olennaisen tärkeää työssä onnistumisen kannalta.

• Sujuvaa suomen kielen taitoa sekä kykyä asiakaspalvella englanniksi (pääosin kirjallisesti). Toimistomme arkikieli on suomi, mutta iso osa asiakkaistamme on englanninkielisiä.

• Toimeen tarttumista, ratkaisukeskeistä asennetta ja kykyä itsenäiseenkin työhön.

Mitä me tarjoamme:

• Kansainvälisen ja vakavaraisen perheyrityksen työnantajaksi.

• Kattavan perehdytyksen ja tuen työn tekemiseen. Odotamme sinulta paljon, mutta annamme sinulle työssä onnistumiseen täyden tukemme!

• Tehtävänkuvan, jossa pääset tekemään yrityksemme toiminnan kannalta tärkeää ja merkityksellistä työtä. Kanssamme kasvat kansainvälisen logistiikan ammattilaiseksi.

• Hyvät työkaverit. Meillä tehdään työtä tosissaan, mutta sopivan rennolla meiningillä!

• Haluamme panostaa työntekijöidemme hyvinvointiin, tarjoamme Smartum liikunta- ja kulttuuriedut, hedelmät ja kahvit toimistolla sekä vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen ja hyvän työterveyshuollon.

• Palkkaus: Autoliikennealojen toimihenkilöitä koskeva työehtosopimus

Kuinka hakea paikkaa:

Kuulostaako tämä juuri sinun hommaltasi? Hienoa, lähetä hakemuksesi ohessa olevan "lähetä hakemus" painikkeen kautta 8.2. mennessä. Ole kuitenkin nopea: tutustumme hakemuksiin jo hakuaikana ja palkkaamme heti sopivan tyypin löydyttyä. Kirjoitathan hakemukseesi myös palkkatoiveesi ja milloin pääset aloittamaan työn.

Jäikö jokin asia askarruttamaan?

Vastailen kysymyksiin 26.-30.1 klo 9-16 välillä. Meilaa tai soittele:

elisa.hintikka@jylhalogistics.fi

044 7697149

Odotamme jo innolla, että saamme sinut työkaveriksi!

Tietoa meistä – Jylhä Logistics

Jylhä Logistics on kasvava ja kehittyvä suomalainen perheyritys. Olemme edelläkävijöitä lämpösäädellyissä kuljetuksissa Suomessa ja koko Länsi-Euroopassa. Innovatiivisuus ja jatkuva kehitys ovat meille tärkeitä – haluamme olla aina askeleen edellä.